Aviso de Privacidad
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,
Corporación Montblan S.A de C.V. pone a su disposición el siguiente aviso.
Corporación Montblan S.A de C.V., es responsable del uso de protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales
establecidas en la ley Federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, a través de este instrumento se informa a los
titulares de datos, la información que ellos se recaba y los fines que se le dará a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que Corporación Montblan S.A de C.V. tiene su domicilio ubicado en:
Privada 89 A Oriente número 603. col. la Mora 72587 Puebla, Pue.
Datos personales:
Los datos personales que recabamos serán utilizados para diferentes finalidades las cuales son necesarias para concretar nuestra relación
con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
- Proveer los productos y servicios que solicite el Titular.
- Notificar al Titular sobre nuevos productos que tengan relación con los previamente adquiridos.
- Comunicar al Titular sobre los cambios de los productos y servicios.
- Elaborar estudios y programas necesarios para determinar hábitos de consumo.
- Realizar evaluaciones periódicas de los productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
- Evaluar la calidad de los servicios proporcionados, y en general cumplir con las obligaciones contraídas con el Titular.
- Creación de documentos Fiscales como: facturas, notas de crédito, notas de cargo.
- Para contactar al Titular vía correo electrónico o telefónica con fines exclusivamente relacionados con los productos y/o servicios adquiridos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado,
pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos,
- publicitarios y de prospección comercial sobre productos y/o servicios nuevos o existentes, encuestas,
- estudios de mercado, participar en eventos, concursos, juegos, promociones y trivias, participar en redes sociales,
- chats e información que nos permita evaluar la calidad de los productos y/o servicios.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, podemos utilizar los siguientes datos personales:
Nombre; Domicilio; Empresa; Correo; Teléfono; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Fecha de nacimiento; Nacionalidad.
Por otra parte, le informamos que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos, para que los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que ésta sea inexacta o este incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a la eliminación de su información de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar la solicitud respectiva al Departamento de Atención a Clientes en la dirección de correo electrónico contacto@montblan.mx, la cual deberá contener la información y documentación que a continuación se enlista:
- Nombre del Titular.
- Domicilio y/o correo electrónico para comunicar la respuesta a la solicitud.
- Los documentos que acrediten la identidad (credencial de elector, pasaporte, cédula profesional o FM3) en fotocopia o, en su caso, la representación legal del Titular (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular, el mandatario y las correspondientes identificaciones oficiales -credencial de elector, pasaporte, o FM3, según sea el caso).
- La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
- Cualquier otro elemento, información o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de actualización o cancelación deberá contener la siguiente información:
Motivo de la solicitud; nombre; empresa; teléfono; correo; domicilio.
La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 15 días hábiles, y se comunicará de la siguiente manera: a través de un correo electrónico.
Los datos de contacto de la persona, estarán a cargo de dar trámite a la solicitud de derechos ARCO son los siguientes:
- a) Nombre del área responsable: Administración
- b) Domicilio: Privada 89 A Oriente número 603. col. la mora 72587 Puebla, Pue.
- c) Teléfono: 222 403 3546
- d) Correo electrónico: contacto@montblan.mx
- e) Otro medio de contacto: corporacionmontblan@gmail.com
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá enviar la solicitud respectiva al departamento de Servicio a Clientes en la dirección
Del mismo modo podrá solicitar la información para comenzar el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información: motivo de solicitud; nombre; correo; teléfono; dirección.
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos deberán acordar en el cliente plazo 15 días hábiles y se comunicará a través de su correo electrónico.
En caso de que el Titular considere que su derecho a la protección de sus Datos Personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de los mismos, podrá interponer una queja o denuncia correspondiente ante el INAI. Para más información favor de consultar el sitio web www.inai.org.mx.
Por otra parte informamos a usted que sus datos personales no sean compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos disponibles, para que los utilizamos y las condiciones de uso que les damos.
Corporación Montblan S.A de C.V. se compromete de notificar cambios en nuestro modelo de negocio o modificaciones que puede sufrir el presente aviso de privacidad sin embargo usted puede solicitar información sobre sí mismo sentido algún cambio a través del siguiente correo electrónico: contacto@montblan.mx
Última actualización 19/04/2023